近年來，運營商利用不公平合同形式條款侵犯消費者合法權益的現象不時發生，工商，市場監管部門越來越多地受到消費者的質疑。為此，淮北市工商行政管理局于2018年11月對全市侵犯消費者權益的行為進行了為期一年的專項整治行動。

此行動側重于使用商業廣告，通知，聲明，商店通知，憑證，文件和房地產行業，汽車貿易，旅游和其他行業的其他合同格式條款免除其責任城市，增加消費者責任，消除消費者權益，不履行對消費者的承諾，損害消費者和他人的合法權益，集中調控和整頓。通過專項整治行動，加大對人民和消費者反映的熱點地區合同違法行為的查處和處罰力度，揭露一些典型違法案件和“霸王條款”，提高消費者權益保護意識，促進經營者規范化合同條款。履行合同義務，切實維護消費者的合法權益。