為貫徹落實《六安市“四送一服”雙千工程常態化工作方案》,有效發揮職能優勢,切實解決實體經濟發展中面臨的突出困難和問題,努力營造良好的發展環境,六安市工商質監局建立健全包保護聯系工作機制,扎實推進“四送一服”工作常態化。
一是加強組織領導。成立市工商質監局“四送一服”雙千工程常態化工作領導小組,明確按照局領導帶隊、責任單位對口聯系重點企業的形式成立包聯工作小組5個。出臺“四送一服”雙千工程常態化活動方案,分解落實各項工作任務,明確專人負責。明確包保人員每月至少走訪企業1次,通過座談、實地查看等方式,調研了解企業有關情況,講解扶持政策,為企業排憂解難。目前已走訪5家企業,收集反映問題4件。
二是完善工作機制。建立問題轉辦交辦機制,對上級交辦的企業反映問題,及時分轉辦理;針對對口聯系企業提出的問題,按照“誰收集、誰負責”的原則,由具體包保人員負責辦理或者轉辦、交辦,確保所有問題第一時間處置,處置結果第一時間反饋。同時,強化對對口聯系縣區督促指導工作,確保每月開展專項督查和指導1次。目前已赴裕安區平橋工業園區開展“六穩”政策宣傳和調研座談會,恒源機械、蘭迪玻璃、中鋼聯、光大生物、鴻杰威爾等20家企業負責人,現場就企業反映的部分問題,積極予以交流和回應。
三是強化調度約談。建立定期調度制度,根據走訪調研、企業反映問題收集、問題處理反饋和信息報送等情況,定期召開會議進行研究,協調處理。建立約談督辦制度,對交辦問題逾期未反饋的或辦理問題不實、質量不高,企業滿意度較低的單位,由局“四送一服”領導組組長進行約談督辦。
四是濃厚宣傳氛圍。組織在企業注冊登記窗口等單位現場宣傳指導,向廣大企業推廣使用省“四送一服”雙千工程綜合服務平臺的客戶端和微信公眾號。同時加強日常工作資料收集、信息報送和解決問題典型案例的編發宣傳,營造“四送一服”雙千工程良好輿論氛圍。