近日，按照安徽省工商局的工作部署，黃山市31家4A級以上景區12315消費維權服務站全部掛牌，實現4A級以上景區12315消費維權服務站全覆蓋的目標。

　　在4A級以上景區建立12315消費維權服務站，是12315“五進”規范化建設的要求。今年以來，黃山市工商局周密部署，屬地市場監管部門積極推進，按照消費維權服務站“八個一”的要求，健全景區消費維權網絡。目前，全市31家4A級以上景區均掛牌12315消費維權服務站，有專職或兼職的工作人員，有受理和處理消費投訴的工作制度，還有轄區市場監管執法人員的姓名、聯系電話。若游客在景區發生消費投訴，可以通過12315消費維權服務站及時受理、及時處理，化解糾紛于現場。

　　當前，該市正在大力開展“放心消費在黃山”創建工作，建立示范型放心景區是創建的重點領域，在4A級以上景區建立12315消費維權服務站與示范型放心景區創建工作不謀而合。通過4A級以上景區12315消費維權服務站的全覆蓋，有利于促進消費糾紛快速和解，提升景區服務質量；進一步培育放心消費示范景區，提高游客滿意度，營造安全放心的景區消費環境。