“本店商品售出一概不予退換”、“本店擁有最終解釋權”等霸王條款令消費者一不留神就入“坑”，為進一步遏制消費領域“霸王條款”，維護消費者合法權益，巢湖市場監管局多舉措強化合同監管，嚴打“霸王條款”成效明顯。

　　“違法線索”收集。結合網格化巡查，暢通投訴舉報，廣泛收集各行業容易出現的“該活動的最終解釋權歸所有××”、“貴重物品妥善保管，遺失概不負責”等霸王條款線索，分類梳理6個重點行業霸王條款13條，為下一步精準整治提供依據。

　　“跨前一步”指導。綜合分析往年合同投訴舉報、行政處罰等數據，加大供水供電、婚紗攝影、健身旅游等熱點消費領域格式合同條款行政指導力度，組織旅游、供水等行業行政約談50次，專題培訓3場次，推廣使用合同示范文本，減少合同糾紛，保護雙方權益。

　　“霸氣出擊”整治。加強合同格式條款備案規范工作,組織召開商品房銷售合同評審會11場,提出修改意見161條。開展店堂告示類合同格式條款等專項整治行動72次，嚴厲打擊利用合同排除消費者權利、免除經營者責任的“霸王條款”行為，截至目前，共立案9起，超額完成目標任務。

　　“通俗易懂”宣傳。組織開展《合同法》《消費者權益保護法》等法律法規宣傳進社區、進企業、進商場等活動39次，通過卡通畫、典型案例等通俗易懂的方式，介紹常見的“霸王條款”，講解格式合同中容易出現的問題和注意事項，發布消費警示5期，散發宣傳材料2000份。