在一年一度的“雙十一”購物節到來之前,為切實保護消費者合法權益,有效規范快遞行業市場經營秩序,涇縣市場監管局采取多舉措規范快遞行業。
一是抓宣傳,以日常監管為契機,深入宣傳《合同法》、《消費者權益保護法》等相關法律法規。提高經營者的法律意識,增強快遞行業的自律性,嚴禁快遞企業出售消費者個人信息,侵犯消費者隱私權。
二是抓監管,該局不定期對全縣范圍內從事物流、快遞業務及快遞代理、代辦、中轉等經營戶展開日常巡查,要求必須證照齊全,并亮照經營。
三是抓保護,該局充分發揮12315熱線作用,對收到的有關快遞行業投訴,快速反應,第一時間進行調解和處理,切實維護消費者合法權益。