根據宣城市工商質監局《層轉國家工商總局關于開展2018年紅盾質量維權行動的通知》宣工質消〔2018〕116號文件要求,宣州區市場監督管理局高度重視,結合轄區實際,歷時兩季開展紅盾質量維權專項行動。
一是關注輿情,回應社會。嚴厲打擊傍名牌、虛假宣傳、欺詐消費者等違法行為。強化部門協作配合,暢通信息渠道,該立案查處及時立案查處,該移送相關部門及時移送相關部門,并及時通過相關媒體、官方網站等途徑向社會通報處理情況。
二是抓好整治,提高效能。結合開展放心消費創建活動,貫徹《流通領域商品質量監督管理辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》《工商總局關于完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》等規章、規范性文件。結合正在開展的流通領域電器商品質量、汽車銷售和汽車服務行業、食品保健品欺詐和虛假宣傳等專項整治工作,加大對重點領域經營行為及售后服務的治理力度,加大對有關服務領域侵害消費者個人信息,加大對商品或者服務作虛假或引人誤解的宣傳等違法行為的打擊力度。截止日前,宣州區局共辦理銷售假冒偽劣案件數32件,罰沒金額26.5989萬元;虛假宣傳21件,罰沒金額43.854萬元;銷售不合格商品案件數4件罰沒金額4.1253萬元。
三是嚴格要求,完成抽檢。落實《關于印發安徽省工商行政管理局2018流通領域商品質量抽檢工作計劃的通知》(皖工商消字﹝2018﹞27號)要求,把商品抽檢作為消費者權益保護工作的重要抓手來做,制定科學抽檢方案,對抽檢中發現的假冒偽劣和不合格商品,及時立案查處。截止目前,宣州區局共抽取樣品總數70組;不合格樣品數12組;被抽查檢驗經營者42戶次,其中:被抽查檢驗經營者抽檢全部合格34戶次;處理被抽查檢驗經營者4戶。