2018年中秋、國慶兩節即將來臨,滁州市工商局根據節日市場消費特點,要求全市各級工商和市場監管部門加強中秋國慶期間市場監管工作,切實維護好節日期間良好的市場秩序。
此次中秋、國慶期間,市工商局要求,各級工商和市場監管部門要針對中秋國慶期間市場的特點,以食品、煙酒、服裝、家電等兩節期間人們群眾消費熱點商品為重點商品;以商場超市、集貿市場、批發市場、農村大集、廟會攤點為重點區域,加大監督檢查力度;以旅游景區景點、超市、集貿市場等為重點區域,加強市場監管,嚴厲打擊損害消費者權益、擾亂市場秩序的違法違規行為。通過采取專項檢查、明察暗訪等方式,加大對經營者商業賄賂、虛假廣告宣傳、銷售侵權和假冒偽劣產品、不公平合同格式條款等不正當競爭行為的突出問題的整治力度;采取強化商品質量線上線下一體化監管,嚴厲查處銷售不合格商品等違法行為。
節日期間,滁州市工商局建立24小時不間斷值班制度,加強消費者投訴舉報處理工作。暢通投訴舉報渠道,充分發揮滁州市12315智慧平臺建設成果,及時解答消費者有關咨詢,及時受理、分流、督辦和處理消費者申訴和舉報,對中秋國慶期間出現的突發事件做到早防范、早發現、早處置,及時處置各類消費投訴舉報情況,維護消費者合法權益。