近期,通信運營商推出的“流量不限量"廣告宣傳受到國家市場監管總局的高度關注,經調查發現,三大運營商推出多款“不限量”套餐給用戶的感覺流量可以隨意使用沒有任何限制,但其實是附加不同的使用條件,都會在流量累積到定程度的時侯給用戶降速,限制用戶使用,同時普遍有退出限制。經技術咨詢證實,以現有的通信條件,運營商要滿足用戶不限量使用是無法實現的,所以三大運營商都涉嫌進行虛假宣傳。接到省工商局的排查通知后,宿州市工商局立即行動,認真開展巡查、檢查,統計市區內中國移動、中國電信、中國聯通三大電信運營商發布含有“流量不限量”內容商業廣告情況。經查,宿州電信、宿州聯通、宿州移動均存在通過電話彩鈴和戶外廣告宣傳“全國流量不限量”, “19元騰訊王卡不限量”的行為。
日前,宿州市工商局召開了通信運營商發布違法廣告行政約談會,廣告科、消??迫藛T分別對市內三大運營商進行告誡談話。會上,就目前掌握的情況進行了通報,明確指出,“流量不限量”套餐隱藏限制條件,誤導消費者,是虛假宣傳,違反了《廣告法》,同時侵害了消費者的知情權、使用權,違反了《消費者權益保護法》。要求運營商立即停止發布相關的廣告,并于一周內報整改結果。三大運營商的參會代表均當場表示將嚴格落實會議要求,立即開展自查自糾,規范宣傳經營行為,保證去除套路,透明消費。下一步,市工商局將認真督查三大運營商的整改情況,加大虛假違法廣告查處力度,保護消費者合法權益不受侵害。