8月22日上午，阜陽市工商局舉辦了全市12315工作培訓班。本次培訓面向全市各級12315機構負責人及基層管理所一線12315操作人員，旨在進一步提升12315平臺工作人員的業務能力和水平，推動消費維權工作深入開展，進一步打造安全放心消費環境，推動全市社會經濟的發展。省工商局消費者權益保護處調研員平開斌，副調研員汪乙敏，市工商局副局長楊偉出席了培訓班。本次培訓由市工商局消?？瓶崎L齊剛主持。

　　省工商局消費者權益保護處汪乙敏首先作了題為《淺談提升數據質量和訴轉案問題》的講座。講座內容豐富、資料翔實，理論與實際相結合，上級部署與基層實踐相結合，獲得了參訓學員的熱烈掌聲。隨后，來自12315平臺的開發者拓普公司工程師張夢茹針對12315平臺的使用及其與全省工商綜合業務管理系統的結合進行了細致的講解與授課，并回答了參訓學員在工作中遇到的種種疑問，受到了大家的歡迎。最后，阜陽市工商局副局長楊偉作總結講話。他從五個方面對消費者權益保護工作進行了安排部署和強調，要求大家在以后的工作中，進一步提升12315工作效能，深入推動放心消費創建，切實維護消費者權益，促進地方經濟社會的發展。

　　培訓結束后，參訓學員表示，此次培訓時間雖然短暫，但針對性強、內容充實，補足了工作中的短板，具有很強的指導意義，大家獲益匪淺。