為培育放心消費示范街區,激勵調動經營區域參創熱情,日前,蕪湖市“放心消費示范街區創建動員大會暨培訓會”在市工商局召開。鳩江區、弋江區和鏡湖區市場監督管理局分管局長、消保委秘書長和街區管理機構負責人參加了會議。
會上,相關街區管理機構匯報了管理運作情況、消費糾紛處理方式,并對照創建放心消費示范街區創建標準進行了自查自糾。所在轄區市場監管部門也表示,在創建放心消費示范街區工作中,將不斷督促爭創企業履行放心消費承諾,確保商品服務質量,優化服務水平,維護消費者權益。
蕪湖市工商局消費者權益保護局局長、市消保委秘書長喻薇莉強調:一是加強宣傳,營造創建氛圍。充分運用多種方式比如電子顯示屏播放,印制創建放心消費宣傳頁、制作創建放心消費示范店街橫幅等形式積極營造放心消費創建氛圍;二是加強指導,增強創建效果。指導街區商戶按照創建標準建立首問責任制度、賠償先付等制度。切實把好商品進貨渠道,認真落實索證索票制度,完善商品售后服務,增強經營者自覺維護消費者權益責任心。三是加強督導,確保創建質量。要積極進行示范街區創建督導,對創建過程中的疑難雜癥,及時研究,及時解決,確保創建質量。